Estimado Paciente:
Ilumina Grupo Dental, con domicilio en avenida Canal de Chalco, Mz. 92 Lote 24, Col. José López Portillo, Delegación Iztapalapa, C. P. 09920. CDMX, de conformidad con lo dispuesto en los Artículos 6, 8, 15, 16 y 17 de la “Ley Federal de Protección de datos personales en Posesión de los particulares”, y en cumplimiento de la obligación a cargo de Isaías Héctor Ruiz Pazos (en adelante identificada como Ilumina Grupo Dental) es responsable de recabar sus datos personales de sus pacientes, afiliados y/o beneficiados de cualquiera de los productos o servicios, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Hacemos de tu conocimiento lo siguiente:
Fines de la Información.- Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
- Determinar diagnósticos.
- Determinar los tratamientos que requiere.
- Realizar pagos y Recibos de Honorarios
- Contactar a sus familiares en caso de emergencia.
- Contactar médicos o dentistas o especialistas y otro personal relacionado con el objeto de los servicios contratados.
- Almacenaje de datos en formato impreso o digital para futuras revisiones médicas o de cualquier índole.
- Análisis estadísticos y de mercado.
- Fines comerciales, con el objeto de darles a conocer la información comercial de Ilumina Grupo Dental, entre las que destaca la relacionada con promociones, información de nuevos productos, felicitaciones de cumpleaños, solicitar evaluación de la calidad en el servicio, y/o servicios que forman parte del concepto comercialmente conocido como Ilumina Grupo Dental.
CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa más no limitativa, se atenderán como “Datos personales”:
a. Datos generales
Nombres, Apellidos, dirección, teléfono, teléfono de oficina, número de fax, teléfono móvil y correo electrónico, entre otros.
- De carácter médico. Historial clínico general, enfermedades o padecimientos previos o en evolución, entre otros.
- Datos dentales: historial clínico dental, enfermedades o padecimientos previos o en evolución, controles radiográficos, entre otros.
- Datos médicos dentales de sus ascendientes y descendientes. Por favor considere que para poder proveerle nuestros servicios adecuadamente requerimos datos personales estimados como Datos personales Sensibles conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
b. Los Datos Personales mencionados en el apartado a. del presente Aviso de Privacidad serán recabados mediante el llenado de los formatos y/o mediante la recopilación de información o documentación requerida por Ilumina Grupo Dental.
Principios: Ilumina Grupo Dental como responsable de sus datos personales, se compromete a observar principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Seguridad: Sus datos Personales automáticamente recibirán la protección suficiente y necesaria para resguardarla como tal, utilizando los más altos estándares de protección administrativa, técnica, física y legal de que disponemos, a fin de evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera Tratamiento de Datos Personales, la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, o disposición de Datos Personales.
El Tratamiento de Datos Personales por parte de “Ilumina Grupo Dental” se limitará al cumplimiento de
las Finalidades de Tratamiento Previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
a) En caso de que pretenda tratar tus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente aviso
de privacidad, Ilumina Grupo Dental requerirá obtener tu consentimiento para tal fin de nueva cuenta.
b) Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de
Privacidad.
ACEPTACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Para que Ilumina Grupo Dental pueda llevar a cabo el tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deberán otorgarnos la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:
a. Aceptación a través de medios electrónicos
Con base en la información que nos proporciones o nos hayas proporcionado Ilumina Grupo Dental te
hará llegar el presente Aviso de Privacidad mediante correo electrónico con el fin de que, una vez que
te hayas enterado de su contenido, nos otorgues o niegues tu consentimiento y se pueda llevar acabo
el tratamiento de tus datos personales.
Además en caso que por cualquier motivo Ilumina Grupo Dental no cuente con tu dirección de correo
electrónico o cuando tus datos personales se han erróneos o estén en desuso nos permitas localizarte
para su actualización o corrección.
La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de Ilumina Grupo Dental por medios electrónicos
será efectuada de la siguiente manera:
a) “Ilumina Grupo Dental” te enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a tu
nombre la siguiente información: el contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las
actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo.
- Un correo electrónico mediante el cual puedas aceptar o no aceptar el Aviso de Privacidad, o
los cambios que este llegará a tener.
b) Una vez que hayas leído y estés enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los
cambios que se le realicen, tendrás las siguientes opciones:
-Aceptar. Mediante tu aceptación otorgas tu consentimiento y autorización para que “Ilumina
Grupo Dental” pueda utilizar tus datos personales de acuerdo a las finalidades del tratamiento
establecidas en el Aviso de Privacidad.
-No Aceptar. Cuando no aceptes el contenido de Aviso de Privacidad o sus modificaciones niegas
o cancelas tú consentimiento y autorización para que Ilumina Grupo Dental utilice tus datos
personales.
En este caso “Ilumina Grupo Dental cancelará y dejará de usar tus datos personales para las
finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
b. Aceptación de manera personal
Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular “Ilumina Grupo Dental” pondrá a tu
disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados tus Datos Personales y de forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que “Ilumina Grupo Dental” utiliza o llegará a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos Formatos, “Ilumina Grupo Dental” recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
c. Aceptación tacita
Con base a lo establecido en el artículo 8 de la Ley el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adicción al mismo te serán dadas a conocer por cualquiera de los medios establecidos a. y b. Que anteceden, y en caso que no manifieste oposición al contenido y alcance de los mismos dentro de un período de 15 días contados a partir de la fecha en la que “Ilumina Grupo Dental” te informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que otorgas tu consentimiento tácito para que “ilumina Grupo Dental“ efectué el tratamiento de tus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
d. Aceptación Retroactiva
Para todos nuestros pacientes que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de
Privacidad nos haya proporcionado sus datos Personales, ya sea mediante el llenado de los formularios para obtención de servicios de “Ilumina Grupo Dental” o por cualquier Otra forma o medio, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad con forme a lo establecido de los apartados a. y b. que anteceden con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para “Ilumina Grupo Dental” pueda o no continuar llevando acabo el tratamiento de sus Datos Personales con base en las finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
1.- Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada
Con el fin de garantizar la información de tus datos personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, “Ilumina Grupo Dental” continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
a) Confidencialidad de la información. “Ilumina Grupo Dental” guardará confidencialidad respecto de tus
datos personales recabados, misma que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones comerciales
o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos datos personales.
b) Notificación de confidencialidad. En caso de que por algún motivo “Ilumina Grupo Dental” se vea en la
necesidad de proporcionar tus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el
presente aviso de privacidad) notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y confidencialidad de tus datos personales.
c) Administración de base de datos. Los datos personales son administrados y resguardados mediante el
uso de base de datos, las cuales son administradas únicamente por las personas
designadas por “Ilumina Grupo Dental” para tal efecto sin que se permita su uso, consulta, manejo o
acceso a personas no autorizadas.
d) Sistemas de cómputo e informáticos. Nuestras bases de datos están protegidas por firewalls y
sistemas de computo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que las personas ajenas a
“Ilumina Grupo Dental” o no autorizadas puedan acceder a tus datos personales.
2. Solicitudes para limitar el uso o divulgación
En caso de que desees limitar el uso o divulgación de tus datos personales, en relación con una o varias de la finalidades del tratamiento de datos personales, por ejemplo: correos publicitarios,
felicitaciones de cumpleaños, entre otros, podrás evitar la solicitud respectiva conforme al procedimiento
establecido en el apartado 3. Del presente Aviso de Privacidad, o en la información promocional que te
hacemos llegar.
3. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
De acuerdo a lo establecido a la Ley tú tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al
tratamiento de tus datos personales, para lo cual “Ilumina Grupo Dental” te ofrece el siguiente
procedimiento:
a. Recepción de solicitud de Datos Personales
Ilumina Grupo Dental ha designado a Isaías Héctor Ruiz Pazos custodia de los datos personales la cual dará trámite a tus solicitudes y fomentará la protección de los datos personales al interior de Ilumina Grupo Dental.
Para lo anterior Ilumina Grupo Dental pone a tu disposición las siguientes formas de contacto y
recepción de información y documentación relacionada:
- Correo electrónico: contacto@iluminagrupodental.mx
- Dirección: Canal de Chalco, Mz. 92 Lote 24, Col. José López Portillo. Delegación Iztapalapa,
C. P. 09920 CDMX.
b. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)
En tu carácter de titular de Datos Personales, podrás presentar o enviar a Ilumina Grupo Dental, una
solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de tus datos personales:
Dicha solicitud deberá contener por lo menos:
- Nombre completo y domicilio del titular de los datos personales, u otro medio para comunicarle
la respuesta a su solicitud. - Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los datos
personales. - Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algunos
de los derechos antes mencionados. - Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de datos personales,
conforme a lo establecido en el apartado 6. 2. del presente Aviso de Privacidad. - Aportar la documentación que sustente la petición.
c. Resolución y comunicación
“Ilumina Grupo Dental” comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por “Ilumina Grupo Dental” en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base a lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la ley, “Ilumina Grupo Dental” informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por “Ilumina Grupo Dental” dentro de los 15 días
hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
El titular podrá presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI) una solicitud de
protección de datos por la respuesta recibida a falta de respuesta de “Ilumina Grupo Dental”, dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta a titular por parte de “Ilumina Grupo Dental” y se sujetará a lo previsto en la ley.
En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, será necesario que el solicitante o su representante
legal acrediten previamente su identidad.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando “Ilumina Grupo Dental” ponga a
disposición del titular los datos personales o mediante la expedición de copias simples o documentos
electrónicos.
En el supuesto que una persona solicite a “Ilumina Grupo Dental” el acceso de Datos Personales
presumiendo que este es el responsable y resultará que no lo es, bastará con que “Ilumina Grupo Dental”
así se lo indique al titular por cualquier medio (de lo establecido en este apartado), para tener por
desahogada la solicitud.
La contestación a tu solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales
será gratuita. Deberás cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en
copias u otros formatos, los cuales en su momento te hará saber “Ilumina Grupo Dental”.
En caso de que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de
los datos personales en un período menor a 12 meses contando a partir de la fecha de la última solicitud,
la contestación a tu solicitud podrá tener un costo adicional que señale “Ilumina Grupo Dental” de acuerdo
a lo establecido en artículo 35 de la Ley.
d. Negativa para acceder a Datos Personales
“Ilumina Grupo Dental” podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de
la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no este acreditado para ello.
- Cuando en la base de datos de “Ilumina Grupo Dental” no se encuentren los Datos Personales
del solicitante. - Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
- Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada de manera que
la solicitud carezca de materia.
CONSECUENCIAS DE LA CANCELACIÓN
La cancelación de los Datos Personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual “Ilumina Grupo
Dental” procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales
correspondientes “Ilumina Grupo Dental” dará aviso al titular.
Hecho lo anterior “Ilumina Grupo Dental” podrá conservar los Datos Personales cuando se trate de los
supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.
Asimismo, cuando la información recabada en los datos Personales deje de ser necesaria para el
cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas
aplicables, tus Datos Personales serán cancelados de las bases de datos de “Ilumina Grupo Dental”.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
“Ilumina Grupo Dental” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o
autorizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o
jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de sus
productos y servicios o por prácticas comerciales.
Por lo anterior, en caso que “Ilumina Grupo Dental” llegara a modificar el contenido del presente Aviso de
Privacidad, lo hará de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios:
(i) Anuncios visibles en nuestros establecimientos; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros
establecimientos; (iii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última ocasión el 30 de marzo 2014.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Nosotros no realizamos transferencias de sus Datos Personales a terceros.